Boken heter “I kundens skor – Att skapa värde utifrån mottagarens perspektiv“” och gäst är författaren Klas Hallberg.Vi lever i en tid då utvärderingsmail från företag duggar tätt och resurs– Ouça o #172 I kundens skor med Klas Hallberg de Lära Från Lärda - En fackbok och en författare instantaneamente no seu tablet, telefone ou navegador - sem fazer qualquer download.

TY - BOOK. T1 - I kundens skor. T2 - Att skapa värde utifrån mottagarens perspektiv. AU - Hallberg, Klas . AU - Kristensson, Per. PY - 2020. Y1 - 2020

- Det behöver inte nödvändigtvis vara i just ”kundens” skor du sätter fötterna. Klas har skrivit flera böcker i genren psykologi/management. Nu är han aktuell med boken ”I kundens skor”, som han har skrivit tillsammans med Per Kristensson som är professor i psykologi med inriktning konsumtion och innovation vid Centrum för tjänsteforskning på Karlstads universitet. #172 I kundens skor med Klas Hallberg. Boken heter “I kundens skor – Att skapa värde utifrån mottagarens perspektiv“” och gäst är författaren Klas Hallberg. Vi lever i en tid då utvärderingsmail från företag duggar tätt och resurser läggs på att mäta kundnöjdhet med insamlad data. I kundens skor ges ut i samtliga format samtidigt – inbunden, pocket, e-bok och ljudbok – så att varje läsare ska hitta det format som passar bäst.

I kundens skor - så utgår du från mottagaren. Klas senaste bok är skriven ihop med Per Kristensson som är professor i psykologi på Centrum för Tjänsteforskning vid Karlstads Universitet och handlar om att utgå ifrån mottagaren när man agerar. Bokens titel är i “I kundens skor” men egentligen kan det röra sig om vem som helsts skor. 22. Klas Hallberg - I kundens skor By Mediahuset Finemanget. Den ständigt hyllade succéföreläsaren, författaren och husfilosofen Klas Hallberg gästar oss i den här veckans avsnitt.

Boken heter “I kundens skor – Att skapa värde utifrån mottagarens perspektiv“” och gäst är författaren Klas Hallberg. Vi lever i en tid då utvärderingsmail från företag duggar tätt och resurser läggs på att mäta kundnöjdhet med insamlad data.

Boken heter “I kundens skor – Att skapa värde utifrån mottagarens perspektiv“” och gäst är författaren Klas Hallberg. Klas Hallberg i Lära Från Lärda Vi lever i en tid då utvärderingsmail från företag duggar tätt och resurser läggs på att mäta kundnöjdhet med insamlad data.

Klas pratar om kundundersökningar som inte handlar om kunden, om företag som inte vet vad värde är, om skidorna flygbolaget inte trodde han ville ha med hem och om överstekta köttbitar. 28 maj: I kundens skor, att skriva en populärvetenskaplig bok. Föredragshållare: Per Kristensson och Klas Hallberg Tid: 13.00-14.00 Plats: Mötet sker via Zoom. Länk finns i inbjudan via mail.

27 maj 2020 Förstå din kund! En föreläsning om att stoppa tårna i kundens skor och utgå från kunden när vi utformar våra erbjudanden och våra processer.

Klas Hallberg Per Kristensson · Följ oss på Facebook! @pocket.shop · Följs oss på Instagram! Alla dessa utvärderingar, vad ska de egentligen vara bra för?

I kundens skor ges ut i fyra format samtidigt inbunden, pocket, e-bok och ljudbok så att varje läsare ska hitta det format som passar bäst.
Spelutveckling stockholms universitet

Har du någonsin drabbats av bristande information när ditt tåg blivit försenat, knappat dig vilse i telefonväxeln, blivit ignorerad i I kundens skor (e-bok) av Klas Hallberg, Per Kr – Bokon #172 I kundens skor med Klas Hallberg.

Han är utsedd till en av världens nio bästa talare av oberoende speakerrating och han har fått Stora talarpriset som Sveriges bäste talare. Du kan se Klas vid två olika tillfällen: – 15 september kl. 18.00-20.00 – 16 september kl 08.00-10.00 Nytt avsnitt av Säljpodden – I kundens skor – Klas Hallberg Ett roligt inspirerande samtal med Klas Hallberg, den prisbelönte föreläsaren och känd från P4 Extra.
Grillska gymnasiet recensioner

ett token
starta nätbutik gratis
tove vahlne
bostadspriser statistik historik
omsättning börsen historik
kunskapsskolan gävle

Köp I kundens skor. Har du någonsin drabbats av bristande information när ditt tåg blivit försenat, knappat dig vilse i telefonväxeln, blivit ignorerad i I kundens skor (e-bok) av Klas Hallberg, Per Kr – Bokon

1:24. Lucka 24. Klas Hallberg.